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Foire aux questions

  • Je souhaite faire livrer mon client sans que vous apparaissiez sur le bon de livraison. Est-ce possible ?
    • Oui, avec un BL (bon de livraison) neutre.

  • Comment préparer mes fichiers ?
    • Zest vous recommande de fournir des fichiers en CMJN avec une résolution de 300 dpi et au format PDF.

      Pour tous les documents avec fond ou image partant "à la coupe', vous devez prévoir un fond perdu autour du document de 2 mm.

      Les fichiers de blanc de soutien ou de découpe doivent être sur un calque séparé.

      Pour plus de détails consulter notre guide technique.

  • Je ne trouve pas le produit que je souhaite ?
    • Nous proposons d'autres produits qui ne sont pas présents sur notre site.

      Si vous ne trouvez pas, sur notre site, de produit correspondant à vos besoins, vous pouvez nous faire une demande par e-mail : contact@zest34.com

      Nous étudions toute demande de fabrication.

  • Je ne suis pas satisfait / je rencontre un probléme
    • Tout d'abord, consultez nos conditions générales de ventes qui pourront peut être répondre à vos questions.

      Si vous ne trouvez pas de réponses nous sommes à votre disposition pour toutes vos questions du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 18h au 04 67 10 77 10 ou par email : contact[@]zest34.com

  • J'ai plusieurs modèles de panneaux (banderoles ou affiches) à commander ?
    • Vous avez la possibilité sur notre site de commander jusqu'à 10 panneaux différents pour le même prix que 10 panneaux identiques! (ou par exemple, 30 panneaux avec 3 modèles différents soit 10 ex de chaque pour le prix de 30 !!!)

      Pour cela il suffit de nous envoyer un fichier pdf de plusieurs pages (selon le nombre de modèles commandés). Cette solution n'est valable que pour les affiches, banderoles et panneaux (Akylux®, Pvc et Dibond®)